Digitalisation des associations : Baromètre 2023

La digitalisation est une des préoccupations les plus importantes des associations.75% des associations se déclarent en difficulté numérique, selon le dernier rapport « La place du numérique dans le projet associatif en 2022”  rendu par Recherches & solidarités et Solidatech.

Les principales difficultés de la digitalisation des associations

Parmi les difficultés rencontrées lors de leur transformation numériques, plusieurs catégories d’obstacles sont mises en évidence :

1. Humaines (48%): Il est complexe de mener le changement, de trouver les compétences nécessaires et de maintenir une collaboration harmonieuse entre les différents acteurs associatifs.

   
   

2. Techniques (34%): La quête des bons outils et leur compatibilité est une problématique récurrente pour de nombreuses associations.

   
   

3. Financières (30%): L’accès aux ressources financières nécessaires pour s’équiper, former le personnel et établir des partenariats à long terme représente également un défi de taille.

   
   

4. Stratégiques (24%): Ne pas s’éloigner de la mission principale de l’association lors de la transition numérique et choisir des outils en accord avec les objectifs associatifs sont des préoccupations majeures. 

💡Notre conseil : Commencez par identifier vos propres obstacles et adressez-les dans un plan d’actions ciblées pour ne pas diluer vos efforts.

Les principaux objectifs visés par la digitalisation des associations

Les enjeux de la mise en place des outils numériques pour les associations, tels que révélés par le rapport, sont :

1. Promouvoir (74%) : Faire connaître son association et ses actions.

   
   

2. Échanger (70%) : Animer son réseau et fidéliser les adhérents

   
   

3. Gérer (63%) : Suivre ses actions, les adhésions, engager et gérer sa comptabilité.

   
   

4. Collaborer (50%) : Mutualiser ses ressources et participer à l’effort collectif.  

💡Notre conseil : Liez vos objectifs numériques à des KPIs mesurables.

Le décalage entre la théorie et la pratique

L’aspiration à l’adoption du numérique ne se traduit pas toujours en action. Par exemple, alors que 70% des associations ont une présence en ligne, seulement 4% utilisent un CRM pour la gestion de leurs relations.

En effet,  il existe un décalage significatif entre les intentions et les actions. Moins d’une association sur cinq (19 %) utilise un outil d’e-mailing.

Nelis CRM, partenaire de la digitalisation des associations

Que recherchent les associations ?

La personnalisation de la relation, la connaissance des outils (47%) et leur accessibilité et simplicité d’utilisation (45%). C’est exactement ce que propose Nelis CRM, une plateforme dédiée aux besoins des associations.Voici comment ces aspects peuvent être améliorés grâce à la technologie CRM  :

🤖 Gestion des événements automatique

Libérez-vous des contraintes organisationnelles grâce à nos fonctionnalités de gestion événementielle.La digitalisation permet aux associations de gérer plus efficacement les invitations, les inscriptions, le suivi en temps réel des présents, des adhérents actifs… Portez vos efforts sur la liste des invités, la gestion des partenaires, des sponsors, des intervenants, libérez-vous de la charge mentale des relances d’invitation, la gestion de l’agenda événementiel, du suivi des relances, du gaspillage alimentaire…
Automatisez et gagnez du temps pour mieux engager vos membres, pour personnaliser vos campagnes marketing, pour animer vos communautés. Soyez au coeur de votre écosystème, rayonnez sans perdre du temps.
👉 En savoir plus sur les stratégies de communication pour les associations

🧠 La segmentation intelligente des adhérents et partenaires

Une segmentation pertinente vous permet de cibler vos communications pour un impact maximum.Grâce à des outils numériques avancés, les associations segmentent leurs adhérents, sponsors et partenaires en fonction de divers critères, pour une communication plus personnalisée. Ainsi, les taux d’ouverture, de clics augmentent et les taux de désabonnement baissent. 

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🎨 La personnalisation ultime

Chaque association est unique, leur CRM doit donc être personnalisable. Stimulez l’engagement en offrant une expérience sur-mesure à chaque adhérent. La personnalisation est essentielle pour renforcer l’engagement des membres et des partenaires. Nelis CRM permet de personnaliser les communications, les invitations, les événements, l’annuaire des membres, l’espace des membres. Ainsi, nous prenons en compte les besoins spécifiques tout en apportant notre expertise CRM. 

📈 Conseil: Intégrez les automatisations progressivement pour garantir une transition sans heurts.

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☑️L’automatisation des tâches

L’automatisation des tâches répétitives libère du temps pour se concentrer sur des activités plus stratégiques. Les outils numériques offrent des fonctionnalités d’automatisation pour simplifier la gestion quotidienne et les appels à projets Nelis CRM propose des fonctionnalités avancées pour soutenir ces domaines essentiels de la gestion associative. Notre solution peut vous aider à optimiser la gestion des événements, la segmentation des membres et partenaires, la personnalisation et l’automatisation pour renforcer votre organisation. 

Conclusion : Passez à la vitesse supérieure avec la digitalisation 🚀

Il est clair que les associations ne peuvent plus ignorer l’importance de la digitalisation. En embrassant le numérique, votre organisation ouvre les portes à des opportunités illimitées : d’une gestion plus efficace à une communication ciblée, en passant par l’engagement accru des membres et la mise en œuvre d’actions plus impactantes.

Imaginez un instant pouvoir automatiser la gestion de vos événements, personnaliser vos communications au point de faire ressentir à chaque membre qu’il est unique, ou encore segmenter votre base de données en quelques clics pour des campagnes ultra-efficaces. Ce ne sont pas de simples rêves, mais une réalité accessible grâce à la digitalisation.

Nelis CRM est votre partenaire idéal sur cette voie. Nous offrons une solution complète qui répond à vos besoins spécifiques en matière de digitalisation d’association. Notre plateforme intuitive est là pour vous accompagner dans chaque étape de cette transformation numérique.

Alors, qu’attendez-vous ?